“知音号” 通讯员江朝供图
在“大江大湖大武汉”的城市脉搏中，有一艘承载着时光印记的船只每晚如约而至，航行于流光夜色与两江四岸，成为武汉乃至全国的文旅名片。2024年5月20日，武汉文旅集团旗下“知音号”迎来了7岁生日。七年来，这艘具有独特韵味的复古轮船，不断创新，成为现象级文旅产品，见证了无数人的欢声笑语和对美好回忆的追寻。
迎客超130万人 赢得市场认可
5月19日晚上，一场主题为“知音 如‘7’而遇”的精彩演出拉开了七周年庆典的序幕。
长江两岸，万千灯火点亮天幕；江水之上，华灯璀璨的“知音号”与灯光秀相映成趣。当轮船从长江二桥下穿过时，顶层甲板上响起欢快的音乐声，演员们观众们一同跳动着轻快的舞步，一个生日蛋糕缓缓出场，迅速将现场气氛推向顶点。
“每次踏上‘知音号’，我都仿佛穿越时空，回到那个蒸汽机车和旗袍盛行的年代。这艘复古风格的轮船，就像是连接过去与现在的桥梁，让观众在欣赏美景的同时，也能感受到时间的厚重感。”观众王先生感慨到。
此次七周年庆典，“知音号”还特别策划了一系列纪念活动，比如5月17日至19日，观众背诵毛主席的《水调歌头·游泳》全文，即可获得“知音号时光码头”白天场门票一张，夜间观演《知音号》演出还能收到鲜花礼赠。
白天漫步“时光码头”触摸历史，夜赏《知音号》璀璨缤纷，七年来，《知音号》演出2000余场，迎客超130万人，外地游客占比达七成，成为武汉旅游的必打卡地。
最近，为了配合“武汉长沙双城会”主题活动，吸引更多长沙游客前来打卡，“知音号”推出特别优惠。5月19日至6月10日期间，长沙市民凭身份证买票，平日成人票价格每张票可优惠20元，周末成人票每张票优惠30元。
不断打磨提升 铸就品牌标杆
作为一艘承载着文化使命的演艺船，《知音号》自首演以来，便以其独特的演出形式、精彩的表演内容和深厚的文化底蕴吸引了无数观众的目光，迅速在国内外打响了知名度，成为城市文化旅游的一大亮点。它不仅是一个旅游目的地，更是一个移动的文化平台，让观众在欣赏长江两岸美景的同时，深入了解和体验历史文化的精髓，为观众带来了一次次视听盛宴。
而在这背后，离不开导演团队的精细打磨和不断创新。近期《知音号》导演樊跃及团队对演出进行了又一次打磨、调整及维护，本就高品质的演出变得更惊艳了。
凭借高标准的演出品质和创新的服务模式，《知音号》获奖无数，铸就文旅行业标杆。去年入选《全国旅游演艺精品名录》，武汉仅此一家入选；文化和旅游部公布20个沉浸式文旅新业态示范案例，湖北省也仅《知音号》入选。今年4月21日，在2024年中国旅游科学年会上，《知音号》入选全国“旅游企业高质量发展经典案例”，全国仅十家入选，这也是湖北唯一入选的案例。
服务细致温暖 “知音礼遇”获赞誉
台前有《知音号》的演员们带来精彩演出，幕后还有许多“知音人”为演出保驾护航。演出过程中，他们会仔细观察每一位观众的状态和需求并妥善解决，敬老爱幼、关注特殊群体、为行动不便的观众抬轮椅、为遗失物品的观众寻找失物等。
据统计，开演至今，“知音号”剧场部工作人员共为观众寻得失物多达4000余件，仅2024年第一季度，就主动服务孕妇、老人和残障人士等特殊人群约2000人，这样细致有温度的“知音礼遇”服务获得无数观众点赞。
五一前夕，凭借优质暖心服务，“知音号”剧场部荣获湖北省“工人先锋号”称号。2021年度国家级服务业标准化试点项目名单中，“长江知音号游船文化旅游服务标准化试点”也榜上有名，系湖北省唯一入选的试点项目。
“七周年，是一个新的起点，在未来的日子里，‘知音号’将继续扬帆远航。我们有理由相信，下一个七年，将会更加精彩，更值得期待。”“知音号”运营方相关负责人表示。
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