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中安在线、中安新闻客户端讯 想要去圆明园的朋友是否曾经都担心过这些问题？圆明园太大了，到底应该怎么走？哪条路线才是最优路线？如何给娃科普历史故事？在哪里停车最方便？现在，大家不用再担心这些问题了，因为圆明园新“上任”了一位虚拟导游，它通天晓地、能说会道，引来了众多游客的围观。
"能不能介绍一下圆明园的历史?”广东省游客谢女士和朋友向虚拟导游小颜发问。
话音未落，穿着一身粉色衣服的小颜打开了话匣子。她详细的回答，吸引了不少游客驻足聆大家好奇地围着她发问。无论是大水法，还是西洋楼，园内景点的背景趣闻，小颜娓娓道来。谢女士说:"感觉很有意思，学到了很多历史知识。
相比传统的真人导游，虚拟导游究竟是“何方神圣”？其实，它是科大讯飞虚拟人交互一体机的场景应用，集成了科大讯飞先进的语音识别、语音合成、多模态交互等技术，不仅能听会说，还能精准理解用户意图，快速提供解决方案。具体来说，它兼顾了优秀导游强大的沟通能力、丰富的知识储备、灵活的组织和规划、良好的人际交往和快速解决问题五大能力。
在沟通能力方面，虚拟导游以数字人的形式和超拟人对话，可以面带微笑、声情并茂的与游客沟通，并且不厌其烦，充满耐心；基于星火大模型海量数据学习与训练，虚拟导游通天晓地无所不知，小朋友可以对圆明园的任何问题进行提问，虚拟导游不仅详细解答，有时还会图文并茂加深理解，必要的时候甚至会配合视频形式解答游客的困惑。
试想一下，当你暑假带着孩子前往圆明园遗址公园游玩，想要去长春园看著名的十二生肖兽首喷泉遗址，就可以询问虚拟导游“如何走”、“玩哪些”，以便快速获得游玩路线介绍、周边信息指引等有效信息。小朋友还可以向虚拟导游请教每个兽首背后的故事，既声情并茂，又图文并茂，比在课堂上课的效果更好。
星火大模型技术的飞速发展，也为虚拟角色的个性化定制打下了基础。“虚拟导游”凭借更真实的面部表情、更生动的肢体动作以及更仿人的语气表达，让游客仿佛在跟真人对话，甚至产生一种跟真人导游隔空视频的错觉。同时“虚拟导游”接入大模型生态，不断学习与拓展自己的知识储备，还能在讲解中旁征博引，揭示文物不为大众所熟知的另一面，传递遗址背后的历史价值与社会价值。
而在文旅行业之外，虚拟人交互一体机还广泛深入教育、科普、金融、政务等涉及国计民生的重要行业，为公众提供全天候无休的温情服务，不但深远影响着国民的生活，还连接着千行百业，助力数智转型提质升级。
对于不能亲身前往圆明园体验虚拟导游的人，还可以下载安装讯飞星火APP去体验多情感超拟人合成功能。讯飞星火是国内工具类通用大模型APP中下载量第一的软件，它提供海量贴近生活场景的使用小助手，比如星火旅游助手可以帮助游客制定旅行行程，秒出旅游攻略，让你在陌生的城市和景区也能胸有成竹，合理规划全天行程。同时游客还可以跟旅游助手自由对话，询问包括机酒开销、必去打卡点、必尝的当地美食等问题，轻松搞定旅游途中“吃喝玩住行”等所有维度，犹如贴身导游常伴身边。
如今，“虚拟导游”已经成为圆明园遗址公园的一道打卡点，众多父母带着孩子与虚拟人交流对话，让孩子们感受到大模型与人工智能时代的前沿科技。而除了圆明园遗址公园外，科大讯飞“虚拟导游”还在安徽、江西等旅游省份的著名景点部署落地，以新颖的交互体验、生动的人物形象，吸引着大量游客驻足体验，也成为了景区数智化转型的一张科技名片！（记者 张毅璞）
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