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“这傻老外还真是个冤大头”
作为一名热爱旅行的美国青年，约翰·斯密斯对中国文化向往已久。
这次，他终于有机会亲身体验北京这座古老而独特的城市。然而，就在品尝地道北京烤鸭时，一个看似微不足道的"小插曲"差点让他的旅程蒙上阴影。
王府井大街，作为北京城里最负盛名的老字号商业街之一，见证了这座古都百年兴衰。沿街的骑楼建筑错落有致，古朴典雅，勾勒出京城独有的文化风韵。街道两旁，琳琅满目的商铺售卖着京味十足的特产，吸引了无数中外游客的驻足。
就在这样一条充满人文气息的老街上，矗立着一家经营了数十载的烤鸭老字号。推门而入，迎面扑来的是浓郁的烤鸭香气，让人垂涎欲滴。店内的陈设朴素无华却极具北京风情，墙上悬挂着几幅描绘京味生活的工笔画，墙角摆放着一付精致的宫灯，无不彰显着这家老店的独到风格。
作为一个对中华美食充满好奇心的外国青年，约翰对能在这样一家老店品尝地道的北京烤鸭心怀无限憧憬。他向店员详细询问了菜单上的各种菜品，最终决定点一个所谓的"全家桶"——除了必不可少的整只烤鸭之外，还有卤煮火烧、酱肉、白菜、手擀面等等，应有尽有。眼见着店员将那被烤得金黄酥脆的鸭子小心翼翼地摆放到案板上，约翰的口水就快滴下来了，迫不及待想品尝那醇厚香浓的滋味。
在中国的很多大城市，像北京、上海这样的国际都会，收取服务费的做法早已司空见惯。这主要是因为，餐饮行业的从业人员工资较低，生活压力较大，餐馆主动收取一定比例的服务费，可以有效改善服务生的收入状况。从某种程度上来说，这种做法也体现了餐馆对员工的人文关怀。
对于习惯了在国外就餐时只需要支付菜品费用的外国人来说，这种多出的"服务费"自然会让他们感到困惑。他们难免会将其与小费混为一谈，认为这是在强行索要小费。事实上，服务费和小费是两个完全不同的概念。服务费是餐馆为补贴员工收入而制定的规矩，而小费则完全取决于顾客的自愿支付。
我们应当尊重不同国家和地区的习俗，对于一些特殊的做法持开放态度。正如约翰最后的反应，作为一个"中国通"，他并没有对北京的这一做法指手画脚，而是通过理解和包容，化解了最初的困惑。
就拿约翰遇到的"服务费"问题来说，虽然他起初有些疑虑，但通过与店员的沟通解释，他最终了解到这只是北京餐馆为补贴服务生薪资的一种普遍做法。这不仅体现了餐馆对员工的人文关怀，也折射出了这座城市独有的人情味。相比之下，在约翰的国家，人们或许更习惯于主动支付小费的方式来表达对服务的肯定。
每一种习俗的形成，都有着其深层的文化渊源和现实原因。对于生活在异乡的外国人来说，去理解和体味这些差异，不失为一种独特的文化体验。正如约翰在付账后，脑海里不再是那笔服务费，而是对北京城独特的烤鸭香气和浓郁的人文氛围留下了深刻印象。
收取服务费的做法确实存在一些争议，但也有其合理之处。我们需要从多个角度来权衡利弊，既要体谅服务从业人员的辛劳，也要尊重消费者的权益。同时，这也反映出我国服务业仍有提升的空间，需要进一步规范管理，提高整体服务水平。
作为中华文化的代表，我们更应该用包容、友善的态度对待世界各地的游客，让他们在体验独特魅力的同时，也能感受到我们的热情好客。只有用开放的胸怀拥抱世界，我们的文化魅力才能真正散发光芒，为构建人类命运共同体贡献中国智慧。
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