极目新闻首席记者 潘锡珩
通讯员 刘娟 袁广益
2024年6月20日，郑渝高铁全线贯通两周年。两年来，郑渝高铁湖北段中国铁路武汉局集团有限公司（下称“武铁”）襄阳东、南漳、保康县、神农架、兴山、巴东6站共“迎来送往”旅客2251万人次，飞驰的高铁推动湖北沿线各地迈上旅游经济发展快车道。
周末旅客量比平时增加近一成
“以前想来一趟神农架，感觉舟车劳顿特别麻烦，现在从武汉坐高铁只需要2个多小时。想到马上要开启一段奇妙的旅程，就特别期待。”6月20日，武汉市民吴先生和家人一下车，就迫不及待地举起手机进行拍照打卡。
兴山县旅游资源也很丰富，郑渝高铁兴山站站长陈伟介绍，高铁带火了旅游，周末2天来游玩的旅客比平时要多近10%，春节等假期更加火爆。
郑渝高铁连接了鄂西北山区与重庆、郑州等大城市，两年来，武铁沿线各站通过客流数据分析，摸清旅客出行规律、找准热门旅行方向，动态调整高铁列车开行。目前，郑渝高铁湖北沿线车站均有开往北京、上海、广州、武汉等地的高铁列车，并且有多条热门景区的公交线路直达高铁站。乘坐大巴换乘其他交通工具绕道出行成为历史，游客乘坐高铁“快旅慢游”成为新的流行。
高铁带火旅游，土特产销量猛增
极目新闻记者了解到，武铁在郑渝高铁推出了9天旅游计次票，主动联系沿线城市文旅部门，连续两年推出乘高铁惠游湖北活动，推动神农架、兴山、巴东、南漳、保康县等车站周边景区，开展持高铁票可享受景区门票打折等优惠。
“我们沿着郑渝高铁推介巴东暑期旅游、避暑资源及美食特色，释放文旅活力，不断推动巴东旅游持续升温。”巴东县文化和旅游局局长余建军介绍。现在，到重庆、郑州等郑渝高铁通达的城市进行专场推介活动成了当地文旅局的新风尚。高铁+冰雪+民俗+非遗……越来越多的文化要素搭上了当地高铁飞速发展的快车道，山区的“朋友圈”越来越大，高铁助力绿水青山变为金山银山。
“我家9个房间全部订满，今年春节期间营业额比去年翻了一番，全都是乘高铁来的外地游客。”神农坛村南溪梅子民宿的梅老板喜笑颜开。高铁开上“华中屋脊”后，她再也不用翻山越岭外出打工。高铁交通让当地餐饮、住宿、娱乐等产业得以快速发展，为当地经济发展注入了新活力。
以往服务夏季避暑游的工作人员，冬季也不用赋闲在家，农户自产的柑橘、土腊肉、香菇等土特产销量也都猛增。在距离保康县站不到2公里的五道峡景区，游客乘高铁从保康县站下车不到10分钟就可以到达景区。仅在2023年，保康县以民宿带动就业创业，发展精品旅游民宿10余家、乡村民宿120多家，新增床位900余个。
铁路部门升级服务，打造舒心旅途
列车上来自五湖四海的游客越来越多，铁路部门也用细心周到的服务为大家打造舒心旅途。“从当地交通、民俗文化，到景区服务、民宿指南，我们客运员都熟记于心，就是要成为服务旅客的‘百事通’。”兴山站客运员高燕和她的同事们，密切关注旅客需求。为了更好地服务旅客，高铁站推出了多种组合服务，引导问询、团体票签购、重点旅客服务，让出行旅客都有“私人定制”般的体验。
担当动车组值乘任务的武汉、襄阳客运段也纷纷“出招”：在旅游旺季，列车员化身导游，制作沿途各地一站一景小折页，在列车上为旅客介绍沿线旅游景点和优惠旅行套餐，向旅客介绍最优换乘线路；在每个节假日，与旅客共同开展各具特色的文艺活动，为旅客准备防止耳鸣的耳塞、为小旅客提供绘画读本等等，努力为旅客体会更为美好的出行体验。
（来源：极目新闻）
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