从快观光到慢体验 中国“定制游”火热

新华社银川7月1日电（记者谢建雯、王雪飞）临近暑期，37岁的浙江宝妈周珊羽又在忙着找旅游规划师了，她需要定制一条个性化的亲子旅游线路，带着两个孩子游历祖国大好河山。

去年暑期，在旅游规划师杨薇的帮助下，她和朋友一行13人来到宁夏，开启了一场为期7天的个性化亲子游。从江南来到塞上江南，秀美水乡和大漠风光的强烈反差感令周珊羽印象深刻。期间，他们在宁夏博物馆了解当地的历史文化；在神秘的贺兰山岩画中找寻远古人类的生活气息；在腾格里沙漠腹地体验“大漠孤烟直，长河落日圆”的雄浑壮美。

这是周珊羽第一次来宁夏，却不是第一次私人定制游。近年来，在一系列促消费政策的落地促进下，中国旅游市场全线回暖，个性化、定制化旅游需求持续增长，更多游客愿意请专业定制师为自己的假期设计一场旅行。

从事旅游规划多年，杨薇今年尤其忙。“往年我们6月开始大量接单，今年提前了两个月。”她说，“‘五一’期间我们接了100多个短线团，上半年平均每个月都能接10个长线团，定制游需求很大。”

土生土长在宁夏，杨薇对家乡的美景美食了如指掌。在她看来，宁夏自然风光绮丽，旅游资源富集，高山、湖泊、戈壁、沙漠、草原、湿地等景观众多，加上连片酒庄酒香浓郁、光污染少星河璀璨，吸引了不少来自北上广、长三角、珠三角等地的游客，其中不乏回头客。

“我们定制过沙漠游、酒庄游、星空游等线路，很受客户好评。”杨薇说，传统的跟团游行程紧凑缺乏个性，现在更多游客喜欢私人定制，从行程规划、住宿选择到景点游览，一切都可以根据个人喜好和需求量身定制。

携程发布的2024元旦报告显示，今年元旦假期定制游订单同比去年增长290%，定制游平均一张订单花费约1.67万元，成为旅游消费的一大增长点。

42岁的广东游客张晓旻带着孩子旅游时也经常找私人定制。去年暑假，她沿着杨薇的定制路线，在宁夏、青海、内蒙古等地游玩一圈，很是满意。

“尤其是在沙漠腹地‘五湖穿越’超刺激，还有藻类自然生长形成的‘地球心脏’从高空看也美到震撼。”她说，“7天人均花销约8000元，我们用最短时间体验了当地特色，便捷高效、很值得。今年准备去甘肃敦煌，打算继续私人定制。”

不光是旅游规划师，定制游的火热让研学旅游指导师也成为热门职业。杨薇的朋友薛昆是宁夏最早一批研学旅游指导师之一，从业近10年，她还自考教师资格证，对于与客户沟通策划、研学课程实施、课后评价总结等全套流程轻车熟路。

“现在定制的亲子游都带有研学性质。”薛昆说，教育观念升级推动旅游产品迭代，这也是旅游产业越来越垂直细分的表现。

随着研学旅游市场发展，薛昆的客户群体覆盖了中小学生、大学生甚至老年人。在她看来，一些退休老年人有闲有钱，但现状是老年大学、老年夜校供不应求，老年旅游产品种类不足。“针对老年群体个性化定制的研学旅游或许是一片蓝海，我们正在开拓这一市场。”她说。

如今，定制游的赛道正在变拥挤，行业内竞争越来越大。“未来要想赢得更多客户，一定要不断更新玩法、掌握好的民宿资源、优化全流程服务。”杨薇说。