潮新闻客户端 记者 陈棠棣
近日,故宫博物院出台了“2024年暑期未成年人团队快速预约、检票措施”相关公告,其中由独立法人机构组织的、未成年人占比85%以上的团队,可提前1-6日通过邮箱yycq@dpm.orq.cn进行团队未成年人门票快速预约,该措施于2024年7月2日-8月31日实施。
故宫博物院官网截图
这一消息的发布,对于不少想去北京故宫的游客来说,无疑令人振奋。
此前,北京的一些热门景区,除了故宫和国博,已经取消了预约制度。但随着暑假开始,北京成为亲子研学游的热门目的地,故宫和国博依旧一票难求。
新政策的实施,是否意味着大家去故宫的机率增加了?“独立法人机构组织”指的是哪些机构?
北京故宫 图源:视觉中国
新政利好纯学生团,常规团并无影响
通过故宫博物院官网的“在线订票”400咨询电话,记者联系上了客服。她向记者解释,新政去年暑假就实行过,里面所指的“独立法人机构”,泛指所有有法人资质的企业即可,放宽了只有旅行社才能预约的门槛。但是她提醒大家,参加未成年人团队快速预约有很多前置条件,首先未成年人占比要达到85%以上,团队中的成年人门票需另行预约购买。提交预约申请时,需注明成年人门票的预约时段,否则未成年人也无法快速预约。同时为保障未成年人参观安全,每个未成年人团队限30名未成年人,团队中成年人与未成年人比例不得低于1:10,团队总人数上限为35人。
李娜是北京一家旅行社接待杭州团的负责人,她告诉记者,故宫出台的预约新政对于旅行社来说肯定有利好。旅行社如果推纯学生研学团,预约门票的难度将大大降低。
李娜告诉记者,博物馆热从去年暑期开始,暑假期间,每天晚上八点抢故宫门票成了大家心照不宣的工作。“抢得到是运气,抢不到是常态,很多游客认为旅行社有资源,其实他们除了辛苦“组团’抢票,跟普通游客并无区别。”
另外她表示,国博和故宫分别在下午5点和晚8点放票,没有取消门票预约制度的时候,颐和园、恭王府、圆明园和科技馆等景点则在凌晨放票。日复一日的抢票,焦虑成了她们的日常状态,甚至有一些同事因此离职。
普通家庭抢不到票,只能网上找一日游
夏雯是杭州下沙某高校的一名教师,打算六月底趁孩子考试完去北京故宫玩一趟,按照故宫门票预订要求,应于参观前7日开始预约。定下行程后,每天晚上7点50分,她就跟家人一起死死盯住手机的屏幕,掐点进入入抢票模式。但是直到出门前,依旧一无所获。“眼睁睁看着从有票到无票,就是无能为力。”
幸好有经验的朋友告诉她,想去故宫可通过第三方平台预订一日游项目。随后,她提前7天在网上找了一家北京当地的旅行社,对方要了她和小孩的身份证号码,当天晚上8点半,电话通知她顺利定到了门票,两个人一共支付了418元。
夏雯告诉记者,她们通过散客拼团的方式进入故宫,大概有十几个人。“当天早上故宫的游客比较多,导游大概带大家走了三个小时,期间就只有三个景点停下来大致讲了一下,有点走马观花的感觉,大家想让导游多讲一会,但导游表示后面还有团,时间比较赶。”
“网上一日游的体验感一般,但是相比于不能进故宫游玩,也算值得。”夏雯说。
记者上网在某在线旅游平台输入“北京故宫一日游”,跳出了几十个卖家。记者随机挑选了一家,店铺显示不含门票讲解为80元/人,大团讲解加门票168元/人,20人小团加门票为198元/人。记者询问预订成功率有多少,客服告诉记者,目前故宫成功率大概在90%左右,如果当天没预约到,可以第二天再预约,现在基本都能成功。
记者询问是否可以同时预约国家博物馆。客服表示,他们不做国家博物馆的预约,只有讲解服务,目前20人以上大团讲解费用为三小时207元/人。记者随即找了另外一个湖南的卖家,对方告诉记者,他们能提供预约国家博物馆门票的服务,如果成功,每人收取83元的服务费,讲解费另算。记者询问成功率有多少,对方并无正面回答,只是表示没有抢到金额全数退还。
浙江省中国旅行社集团有限公司国内总部副总经理杨伟君告诉记者,随着故宫预约程序的不断优化,为了防止黄牛刷票,故宫增加了对黄牛账号监测屏蔽力度,如果散客账号存在多次购买门票,系统会自动屏蔽,这样做的好处是为了增加普通散客尤其是初次预订散客的订票成功率。
(应采访者要求,文中李娜和夏雯均为化名)
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