面对“City不City”的追问，湖南如何作答？

【来源：湘伴】

湘伴导读

“City不City”这句听起来带着几分俏皮的中英混搭词，最近成了一个网络热梗。它源自一位外国博主在长城脚下的即兴发问。一句句“City不City”的魔性追问，却不经意间点燃了中外文化交流和“China Travel”入境游的新火花。

这波热度，湖南没有缺席。据湖南出入境边防检查总站最新数据，今年上半年，全省口岸出入境人员73万余人次，较2023年同期增长2.7倍，已超过2023年全年总量，稳居中部六省第一。其中入出境外国人44万余人次，同比增长5倍。

“City不City”何以引发广泛讨论？当“China Travel”的热度随之一起袭来，我们是否真的做好了准备？

当我们在谈论“City不City”的时候

我们在谈论什么？

“City不City”“China Travel”成为全球流量密码，很大程度上直接得益于我国不断优化的签证政策和便利中外人员往来的系列举措。

湘伴君梳理发现，这段时间以来，从不断扩大免签“朋友圈”，到提升外籍来华人员支付便利性，越来越多的优化举措让外国游客来华之旅更加“丝滑”。比如，张家界景区的商户就100%支持外卡刷卡、移动支付、现金收付等支付方式。各种精准“解锁”，展现的是“我家大门常打开，开放怀抱等你”的热情和胸怀。

再细心观察，还能发现网友们在讨论时，带着一种强烈的文化自信。大家追更“City不City”系列游记，乐见外国游客打破偏见了解真实的中国，甚至热心评论、推荐当地好吃好玩的地方，表现的是发自内心的自信：繁华的街道、多样的风景、琳琅的美食和好客的民风，这些让你们赞不绝口的“震惊”，不过是我们习以为常的生活。

晚霞与长沙城市灯火交相辉映，浪漫无比。湖南日报全媒体记者童迪摄

站在更宽广的视野来看，这也是国际传播的一个生动案例。有博主在广州、深圳被中国城市的现代化水平震撼，还有外国游客在小吃街里被美食迷得走不动道，戏称“在中国，最危险的地方是夜市”……相较于官方发布的宣传素材，这些“野生”博主们通过切身感受，描绘出的当代中国丰富多彩、直观立体，这样的文化传播和形象展示，显然更有亲和力和接近性。

每一个来中国的外国人似乎都想来找寻一个答案，“City不City”之问的背后，是想要印证或是重新认识那个被西方媒体建构出来的中国。应对好“City不City”的追问，实质上就是要回答好“服务好国际游客，提升国际形象”的大课题。

回答好“City不City”的追问

湖南准备好了吗？

6月18日下午，外交部副部长华春莹在社交媒体分享的一幕，让人印象深刻：张家界天门山897米长的自动扶梯上，来自五湖四海的中外游客用普通话打招呼，并友好击掌致意，满屏洋溢着欢乐与热情。

“张家界的山上‘长’满了韩国人。”今年以来，社交媒体这样形容张家界挤满韩国游客的现象。

显然，张家界是湖南入境游的“先锋”。上半年，张家界航空口岸，出入境人员24万余人次，同比增长389%，是2019年同期的1.7倍，其中外国人占比高达94.4%。

回答好“City不City”的追问，不妨先来解码下张家界的“成功密码”。

比如，“会吆喝”。2023年以来，张家界累计邀请韩国、英国、澳大利亚、菲律宾等40多个国家和地区的境外旅行商来考察踩线，提高张家界旅游产品在境外市场的覆盖率；今年以来，张家界市主要领导分批带队赴美国、墨西哥、法国等国家开展宣传营销，这些诚意满满的“吆喝”，不断提升着张家界在国际市场的知名度、美誉度和影响力。

再如，“好服务”。口岸实现24小时落地签审核，入境30分钟便捷通关；完善《仙境张家界》多语种宣传片，印制多语种旅游宣传资料，景区内中英日韩四语标牌随处可见……这些便捷举措和暖心服务，省内其他地区完全可以学习借鉴。

张家界景区内的多语种标牌。

“张家界是湖南‘入境游’的‘先锋’，但要把湖南‘入境游’做好并不能仅有张家界”。在社交媒体如此发达的当下，无论是山水洲城长沙、烟雨古城凤凰，还是挂在瀑布上的芙蓉镇、七十二峰层峦叠嶂的衡山，只要拿出满满的诚意和走心的宣传，或许就能获得国外游客的青睐，在发展“入境游”上占得先机。比如，2024年“五一”假期，入境游客绑外卡用支付宝消费金额Top10城市，除北上广深杭之外，就有佛山、金华等非一线城市。