一部《我的阿勒泰》,让许多家庭都领略到了新疆的美丽和魅力。
有一位来自广东的博主也是如此,想着暑假期间带孩子来参观这美好风光,谁曾想在赶到民宿时却被拒绝入住!
此事曝光之后迅速引起网友的激烈讨论,到底是这位博主做得不对还是民宿老板照顾不周?
一行九人 两间房
7月16日,一位来自广东的博主在网上为自己发声,声称带着两家人来阿勒泰游玩,预定两个标间却遭到店家拒绝入住!
这位博主在社交平台上表示,自己一家人和朋友一家人,一共预定了民宿的两个标间,总共是五个大人四个孩子,最小的孩子也就两岁多,他们是自驾出行到新疆阿勒泰白哈巴村游玩。
他们提前就在网上预定了两间标间的民宿,在他们一行人累了一天晚上十二点才到达民宿,想着可以好好休息一番,没想到居然遭到了民宿老板的拒绝。
老板一看他们人这么多,表示一间房只能最多住三个人,这样做平台是不允许的,要求再加一间大床房才可以。
博主对这个突如其来的消息并没有心理准备,肯定是非常的不情愿的。
于是双方一直僵持不下,公说公有理婆说婆有理,谁也不愿意让步,游客一气之下选择了报警。
在警方来了之后双方都没有选择让步,在警方的协调下,最终处理方式是女老板把订金全额退还,双方不欢而散。
由于当时已经是凌晨,很难找到其他的住宿地方,他们一行人只能在车里住了一夜。
这位博主随即就把这件事发在了网上,并且呼吁大家都不要住这个民宿,有网友认为旅客想怎么住就怎么住,只要保持安静保持整洁就是可以的。
还有的网友认为这样住是违反了民宿的规定,这么多人住两间房没办法住。
没想到这个女老板也不是软茬,直接开始正面回复。
根据这位老板的回忆讲述:
当时在这一行人订房的时候,老板就曾询问他们入住的人数,但是他们迟迟不肯说,只是交了五百元的定金。
在他们到了民宿之后,老板直接傻眼了,一行九个人,孩子也并非是游客说的只有几岁,而是个子比她还高的青少年。
虽然这一间房五百块并不便宜,但放在景区也算常见,况且就算自己再通情达理,平台也是不允许这一间房住这么多人的。
都是做生意的人,怎么可能自己砸自己的招牌呢,这位女老板觉得自己也是十分善解人意的。
想到他们一路上这么累的赶过来,于是就向他们提出了两个建议,要么这一行人再加上一间房,要么就给他们全额退定金去找其他的民宿。
她理解客人们这一路舟车劳顿,但是这一行人态度却是十分的强硬,一副“顾客就是上帝”的样子,尽管老板已经态度非常缓和以及提出了两个合理建议,但是这一行人仍然不管不顾。
还扬言要报警,进行12315投诉,女老板也并不是怕事的主,她觉得自己并没有做出什么不周到的行为,并且平台上面也写的清清楚楚,一个标间只能住两个人,超员的话有权拒绝。
并且五百块钱一间房,一间房住这么多人,水费电费以及各种资源都是民宿来提供,到头来还不够回本的。
就算老板不在乎这些水电费损耗,那么其它客人的休息也应该照顾到,一间房住四五个人,就算他们不是故意吵闹,这么多人的动静也是会影响到其他客人休息的。
许多网友看完这位民宿老板的发声之后,纷纷替这个老板说话,本来就是靠着暑期旺季赚钱,这下给他们留房留到半夜还把定金全额退给他们,老板做的已经很仁至义尽了。
就在评论一边倒的时候,之前那位博主又站起来为自己发声了。
最新后续反转
看到自己的利益并没有被维护反而被误会,这个博主又坐不住了为自己写了一篇长文再次发声。
他表示民宿老板多次撒谎,事情根本不是她说的那样。
当时在他们快要到达民宿的时候,民宿派了司机去接了他们,司机一开始非常摇摆不定,但是到之后又很明确的说他们可以住,于是这一行人决定要先去吃饭。
他们自驾游在车上十二个小时都没有好好吃饭,车里还有老人和孩子,都有点受不住,于是在知道可以入住后便要求司机先带他们去吃饭,司机嘴上说着好的,一下车发现居然还是带到了民宿。
博主他们就又饿又累,但是非常的无奈只能先去办理入住,到店之后民宿老板又告知他们不能入住,一大家子人都在等着吃饭和休息,博主表示心态都快搞没了。
他们从广东自驾游到阿勒泰中途已经花费了一万元左右,只是想把钱花在刀刃上,所以才选择两家人订了两个标间。
博主对于民宿老板说会他们很扰民,声称他们当时都是非常疲惫的,只想着有一间房间可以好好的休息一下,并不会存在浪费水电吵闹之类的问题。
还有一点让博主非常气愤的是,民宿老板一直在频频撒谎,对于孩子的身高问题,这一行人中并不是四个孩子都很高,这里面只有一个孩子是一米六五,之所以老板会夸大其词是因为她自己的的身高也只有一米五左右。
这位博主为自己发声之后,民宿老板并没有再次做出回复,有的网友支持博主有的网友支持老板。
出门在外,还是和气生财,我们只能依据双方做出的声明来进行判断,真正发生的事情还是当事人自己清楚。
结语:
不管是游客还是老板,都要互相理解并且好好沟通,这样才能避免一些无谓的争吵。
旅行的意义是开心快乐,可能双方各退一步这件事就得到解决了。
参考信息来源:
上海早晨直播间——《5个大人4个小孩入任两个标间被拒》——2024/7/17
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