在旅游旺季,年轻人出游热情似火,而那些腿脚灵便的老年人同样渴望踏上旅途,去领略世间的美好风光。然而,现实却给他们浇了一盆冷水。
78 岁的王朋前老人对此深有体会。随着年龄增长,老两口报团时,旅行社如同审贼一般,询问各种问题,年龄、基础病、腿脚状况、是否有人陪同,还要签协议、留亲人联系方式。到后来,70 岁以上老人跟团游更是困难重重,要么提前预约凑成老年团,要么必须有年轻家人陪同,否则就被旅行社一口回绝。这一现象引起了众多老人的不满,也让五六十岁、六七十岁的人开始担忧自己未来的旅游处境。
那么,70 岁的老人们会选择怎样的旅行方式呢?70 岁的冯阿姨愿意跟朋友一起出游,觉得跟团游可以去名胜古迹,而自驾游太麻烦。75 岁的刘阿姨独自一人生活,儿女在国外,她认为要做好充分计划,选择安全性高、服务周到的旅行社,比如亲子成团或专为老年人设计的旅游团,这样既能与同龄人分享乐趣,又能得到贴心照顾。
对于旅行社要求 70 岁以上老年人签订《健康证明》等要求,老人们看法各异。71 岁的张阿姨觉得不应以年龄一刀切,应放松限制让老人出去看看。75 岁的吕阿姨则理解旅行社是为游客安全考虑,但希望措施能更让老人接受。从法律层面看,我国旅游法明确指出老年人应享受便利和优惠,《旅行社老年人旅游服务规范》也有相关标准。然而,旅行社也有苦衷,市面上大多数保险公司对 75 岁以上老人不承保,风险全由旅行社承担不合理。
但老人们并未放弃对美好生活的追求。王朋前老人牵头组织了 44 位 80 岁左右的南京老人租“大篷车”旅行,30 天游玩 27 个城市 180 多个景点。他表示这可能是收官之作,但仍会组织短途旅行享受晚年。他建议老人要量力而行,带上药品和辅助医疗器械。
其实,高龄老人依然怀有对美好生活的向往。我们期待旅行社能更加关注老年人旅游需求,提供人性化、合理化的服务。比如配备有资质、有经验的随团医生,列清准备的药品,在餐饮、住宿、交通等方面多下功夫,行程安排不能太赶。同时,老人自己也要了解身体状况,遵守旅行社安排。
总之,老年游客的旅行安全和愉快需要旅行社和老人共同努力。让我们一起为老年人创造一个愉快的旅行环境,让他们在晚年能够尽情地看看世界,享受生活的美好。毕竟,他们经历了那么多,现在是他们该好好享受的时候了。
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